京东养车敲山震虎
时间:2023-10-05 17:59:12
(京东零售汽车事业部副总裁、养车全渠道业务部总经理陈海峰)据了解,在京东养车,让利5%已经成为绝对的理念和要求,内部也成立了非常严格的价格监控团队确保落地到位。但陈海峰强调,震虎价的核心“一定不是恶意的价格战”,而是汽车后市场价值捍卫之战。“我们的核心目标是通过优选全球和本土大品牌商品,来满足用户需求,倒逼行业以用户需求为出发,确保行业转型和价值链,希望行业的健康度升级。”03新物种当然,如果互联网平台只是在存量市场中打价格战,那么它们的意义也就被削弱了。无论“虎猫狗”,它们都是汽车后市场的搅局者,本应瞄准增量市场,迎合新需求,创造新物种。例如,在传统燃油车时代,发动机、变速箱是保养大件,而电动车根本没有这些配件,但新能源车主会更加主张个性化,超过30%的会贴膜和改色。于是,随着新能源车保有量向2000万辆迈进,汽车后市场的服务也必须迭代。今年京东汽车推出了新能源体验中心,分为线上和线下两个产品。据了解,线上产品类似于新能源主机厂的“第二私域”。和传统车厂的渠道经销不同,新能源主机厂侧重于直营体系 的建设,并以私域作为营销、服务车主的主场景。客观上,这些车主不仅在主机厂的APP上,也在京东平台上,所以京东也完全可以成为主机厂的私域运营平台。线下的京东汽车新能源体验中心也已经在东莞、石家庄、沈阳开业3家,在宁波和武汉会相继开业,今年预计7-10家。京东养车希望打造新能源车一站式服务,包括选车、买车、爱车、养车。据透露京东汽车新能源体验中心里,通过主机厂直接授权、区域经销商授权、战略合作品牌等形式,集中了最头部的15-20个新能源车品牌,每一个车型有1-3辆试驾车。对比欧洲发达国家,中国养车市场还在集中化的过程当中,预测2025年要达到25%以上。新能源汽车给车后市场带来更凸显的价值,尤其是洗美、钣喷和三电的技术维修,也给新能源业态打开了空间。”陈海峰说,“我们在做一个新物种。”而这个新物种将和“震虎价”一起,给中国的汽车后市场塑造一个全新的价值体系,或者也可以说,这是一次汽车后市场的价值回归。说到底,消费者的永恒需求只有四个字——物美价廉。“消费的任何赛道都是价格敏感型的,它的核心是用户的需求,用户的需求不只是低价,是对付出去的现金或者价格成本,能够获取相应有价值的服务和商品。京东提供的是商品+服务而形成的物超所值的服务产品。”陈海峰说。