今天学习泰州市信访局长张云泉同志的先进事迹。
张云泉同志在信访局这个特殊的岗位上，默默奉献了20个春秋。通过自己的艰辛努力，以一名共产党员的双肩，一头担着党和政府的重托，一头担着老百姓的期望，以自身过硬的政治、思想、文化素质，千方百计为解决百姓实际困难，处理各种复杂的矛盾纠纷，做了大量实实在在的工作，赢得了老百姓的爱戴，得到党委、政府的高度评价。先后获得了江苏省优秀共产党员、省劳模、省信访先进工作者、泰州市勤政廉政好干部、共产党员标兵及全国“人民满意的公务员”等光荣称号。牢牢树立了共产党人的光辉形象，成为我们每个共产党员学习的榜样和楷模。
一、以真诚之心对待集访。前几年，泰州市某企业的几名员工不幸因公殉职，由于有关部门在处理赔偿时态度生硬，致使死者家属与企业赔偿部门之间矛盾激化，最后有关领导只能请张云泉同志处理。张云泉一到现场，眼眶红了，老人失去儿子、妻子失去丈夫、孩子失去父亲，悲惨的场面、撕心裂肺的哭声。他被现场强烈悲痛之情所感染，他一条腿跪着，给平躺在地板上的老太太喂水，又在第二天借中秋节的机会，请死者家属一起吃饭，他与死者家属一样，难过得吃不下饭，都哭了。这起集访事件就这样平息了。
二、以赤子之心对待老百姓。里下河地区某贫困村的一位孤寡老人，因病需要动手术，孤身一人，没有子女为老人签字。张云泉紧紧拉着老人的手说：我就是你的儿子，这个字我来签，共产党的干部都是人民的儿子。此后的日子，张云泉和他的同事们经常给老人送去可口的饭菜，帮他洗头洗澡，中秋节他没有回家吃团圆饭，买来月饼赶到病房，与老人一起渡过一个难忘的中秋。出院那天，他带领信访局的同志感到医院为老人送行，体现了一个共产党员的高风亮节。
三、以同情之心对待弱者。有一年夏季，泰州发大水，两个无儿无女的盲人住在防震棚里，下大雨防震棚倒了，盲人搬到桥洞里，眼看当天夜里要下暴雨，将危及生命安全盲人找到张云泉，他经过多次反复协调，才把盲人安置好了。
“人不伤心不流泪，人无难处不上访”，张云泉同志总是这样想。在20多年的信访工作中，他揪了20多年的心，把百姓、把群众、把弱势群体上访者的事情看得比天大，他平均每年接待来访2千余人次，拆阅处理来信2千余封，接待来访电话上千个，从来没有固定的上下班时间，更没有节假日，而是长年奔走于大街小巷、大小村落，尽管这样累，张云泉同志却感到累后的一种安心，因为他一想到老百姓眼睛里的血丝就睡不着觉。
20年来，张云泉同志义务帮扶过六十多户特困家庭，为近百名群众求过医、买过药，先后从自己的工资中挤出2万多元，无偿捐给群众，许许多多素昧平生的人都把他当做自己的亲人。
张云泉同志的这种崇高的思想境界，优秀的道德品质，无私的奉献精神，值得我们每个普通党员学习，我个人也必须以张云泉同志为榜样做好自己的本职工作：
一是增强党性观念，在政治上保持先进性。明确政治方向，站稳政治立场，遵守政治纪律，在大是大非面前清醒头脑，在关键时刻不迷失方向。一要坚定中国特色社会主义和共产主义理想信念，二要坚持党的原则，严守党的纪律，增强组织观念，做遵纪守法的模范，三要服从组织决定，维护党的团结和统一，反对自由主义、小团体主义。为党的事业和党的工作着想，担负起应有的责任。
二是坚持群众利益至上，在思想上保持先进性。百姓利益是根本，群众利益无小事，维护百姓利益是维护我们的执政之基，一个执政党，要想在建设国家的历程中不断前进，就必须依靠百姓和人民群众，只有把维护好、发展好百姓的利益作为自身的奋斗目标，才能得到百姓的支持，人民的拥护。
三是提高自身素质，在行动上保持先进性。张云泉同志的地位变了、荣誉多了、能牢记“两个务必”的教导，谢绝宴请，配有专车，他能骑车上下班，始终保持普通一兵的本色。具体到我们的工作中，一要树立正确的“比较观”，工作上要与郑培民、张云泉等英模人物比，生活上要与困难群众比，二要树立服务意识，将自己服务的角色定位好、保持好，特别是处理群众的矛盾、纠纷时，要弯得下腰、耐得住性，绝不能把百姓的事情视同儿戏，甚至采取不当的方法激化矛盾，把政府推向群众的对立面。三要树立正确的“苦乐观”，在行动上保持先进性。像张云泉那样，把自己置身于一种强烈的百姓情节之中，置身于一种朴素的百姓观念之中，吃遍千辛万苦，心怀群众百姓，更要像张云泉那样廉洁自律，慎言慎行，两袖清风，一身正气，堂堂正正做人，清清白白做事。
